Histórico do Cliente
Objetivo: O relatório "Histórico do Cliente" visa fornecer um registro detalhado das transações realizadas pelo cliente, incluindo compras, trocas por recompensas, e reembolsos de pontos. Este relatório permite acompanhar a atividade do cliente e entender o uso e a troca de pontos ao longo do tempo.
Descrição do Relatório: O relatório lista todas as ações do cliente em ordem cronológica, especificando a data da transação, o tipo de ação, e a quantidade de pontos envolvidos. Cada entrada reflete uma transação específica, seja a adição ou a dedução de pontos.
Estrutura do Relatório:
- Data da Transação: Indica o dia em que a transação foi registrada.
- Tipo de Ação: Especifica a natureza da transação. As ações registradas podem ser:
- Realizou uma Compra: Quando o cliente realiza uma compra e ganha pontos.
- Trocou por uma Recompensa: Quando o cliente utiliza pontos para obter uma recompensa.
- Reembolso de Compra: Quando há um reembolso que resulta na adição de pontos à conta do cliente.
Utilização do Relatório: Este relatório é útil para monitorar o comportamento do cliente, analisar a frequência e o tipo de transações realizadas, e verificar a gestão de pontos. Ele fornece uma visão clara sobre como o cliente está acumulando e utilizando pontos, o que pode ajudar na personalização de ofertas e recompensas.
Objetivo: O relatório "Histórico do Vendedor" tem como objetivo fornecer um registro detalhado das atividades do vendedor, incluindo vendas realizadas, cancelamentos de vendas e resgates de cupons. Este relatório é uma ferramenta essencial para monitorar o desempenho e a atividade do vendedor ao longo do tempo.
Descrição do Relatório: O relatório lista as ações realizadas pelo vendedor em um formato cronológico. Cada entrada inclui a data da transação, o tipo de ação (venda, cancelamento de venda, ou resgate de cupom), e o valor associado a cada transação.
Estrutura do Relatório:
- Data da Transação: Indica o dia em que a transação foi registrada.
- Tipo de Ação: Especifica a natureza da transação. As ações registradas podem ser:
- Venda: Quando o vendedor efetua uma venda.
- Cancelamento de Venda: Quando uma venda é cancelada.
- Resgate de Cupom: Quando um cupom é resgatado usando pontos acumulados.
- Cancelamento de Resgate de Cupom: Quando o resgate de um cupom é cancelado.
Utilização do Relatório: Este relatório é útil para revisar a atividade do vendedor, identificar padrões e ajustar estratégias conforme necessário. Ele proporciona uma visão clara das operações realizadas, facilitando a análise do desempenho e a tomada de decisões baseadas em dados concretos.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo