Base de conhecimento

Objetivos (1)

Objetivos permitem ao seu cliente ganhar pontos

Recompensas (3)

Recompensas permitem ao seu cliente trocar os pontos por benefícios

Widget (1)

O Widget permite que seu cliente interaja com o programa de pontos

Personalizações (1)

Deixe a Bonifiq com a cara da sua Loja Virtual

Gerenciar clientes (1)

Entenda como os seus clientes aparecem na Bonifiq e faça o gerenciamento necessário

APIs (3)

Integre com os sistemas da BonifiQ facilmente

Comunicações (2)

Comunicações são as formas como a BonifiQ entra em contato com seus clientes. A forma mais comum é através de e-mails (por exemplo, quando o cliente ganha pontos) mas também pode ser utilizado SMS e outros canais. Outro importante tópico é a Régua de Comunicação. Através dela você define os canais que cada comunicação vai ter, além de acompanhar a timeline com os eventos relacionados.

Ativação do Programa de Fidelidade (1)

Ajudar os nossos parceiros a criar a loja "Criar Conta" na BonifiQ e mostrar como cumprir as etapas "Objetivos", "Recompensas" e "Personalizações" para colocar o Programa de Fidelidade no AR

Tickets (1)

Você vai aprender como abrir um ticket, como ter acesso ao histórico e saber a SLA de resposta.