Com as Recompensas Customizadas e a Importação de Cupons é possível criar recompensas com regra complexas de promoções na VTEX.
Um exemplo seria criar um cupom de R$ 20,00 válido apenas para a marca "Eletrodomésticos".
Os passos abaixo ilustram como fazer isso
Nova Promoção na Wake
a) Na Wake, crie uma nova promoção
- Em "Cupom", marque "Múltiplos cupons"
O campo "Lista de cupons" é exibido. Voltaremos a ele em um momento
Não salve a promoção agora. Vamos gerar os cupons para colocar na lista.
Recompensa Customizada na BonifiQ
a) Antes de prosseguir, entre na BonifiQ. Acesse o menu Recompensas e clique em "+ RECOMPENSA". Escolha a recompensa "recompensa customizada"
b) Informe a quantidade de pontos que deseja oferecer nessa recompensa.
c) Marque "Utilizar cupons" e clique no botão "Importar". Preencha como abaixo e clique em Avançar:
d) Agora, como a Wake não gera códigos, nós precisamos gerá-los e informá-los na promoção criada no primeiro passo.
- Clique no botão "GERADOR"
- Escolha a quantidade desejada (você pode gerar até 1000 cupons)
- Em "quantos caracteres utilizar" escolha o tamanho do código do cupom. Escolha um valor maior que 10
- Em "prefixo" você pode indicar um prefixo a cada cupom, o que ajuda no gerenciamento futuro.
- Por fim clique em "GERAR"
- Clique em Salvar
Perceba que:
- Nesse momento, os cupons existem na BonifiQ mas ainda não existem na Wake.
- Os cupons foram gerados e adicionados à lista da BonifiQ
- Os cupons foram copiados para sua área de transferência (ctrl+c)
De volta à Wake
e) Agora, volte na sua promoção da Wake e cole os cupons gerados no campo "Lista de Cupons"
f) Ainda na Wake, na promoção que você está criando, clique em Avançar. Você agora precisa estabelecer a condição desejada. Em nosso exemplo, se trata de cupom apenas para a categoria de eletrodomésticos.
- Clique em "Adicionar Condição
- em "Condição" escolha "Se categoria"
- Em "Lógica" escolha "Igual"
- Clique em "Adicionar Categorias" e pesquise para a categoria desejada, selecionando-a e clicando em "ADICIONAR"
- Clique em Salvar Condição
IMPORTANTE: Em nosso exemplo estamos criando uma condição para uma categoria. Você poderia criar condições para quaisquer critérios aceitos pela Wake.
g) Ainda é necessário cadastrar uma ação (R$20,00 de desconto) para isso:
- Clique em "Ações"
- Em "Ação", escolha "Valor de desconto no valor subtotal"
- Em "valor do desconto" informe 20,00
- Por fim, clique em "Salvar Ação"
Finalizar cadastro da Recompensa na BonifiQ
Agora a promoção e os cupons estão cadastrados na Wake, mas precisamos terminar de cadastrar a Recompensa Customizada na BonifiQ.
Volte onde paramos
a) Em "Título da Recompensa" informe o texto que será exibido ao seu cliente. Ex: R$ 20,00 para eletrodomésticos
b) Clique em "Editar Instruções" e escreva um texto informando ao seu cliente que ele receberá um cupom por e-mail após o resgate. Se o cupom contiver outras limitações (ex: valor mínimo de compra) informe nesse campo também.
c) Você pode configurar os demais ítens como o ícone e as limitações de uso. Mas ainda falta um passo importante:
Marque "Notificar cliente" e clique em "Editar e-mail ao cliente"
Esse e-mail será enviado ao seu cliente após o resgate dos pontos. Você deve informar as instruções de uso do cupom e o mais importante: deve incluir a variável {{Coupon}} no corpo do e-mail. Ela será substituída por um dos códigos de cupom importados
IMPORTANTE: Se você não incluir o código {{Coupon}} no texto do e-mail seu cliente não terá como utilizar a recompensa resgatada
- Por fim, basta ativar e salvar a Recompensa
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